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你幸福吗?中铁四局集团为每名职工建立专属“幸福档案”

2019-01-18 09:56 | 作者:尹晓燕 江龙余 | 来源:工人日报
四年来,该局从框架模型、建设路径、监测评价三个方面入手,构建“三位一体”的幸福企业建设体系,有序推进幸福企业建设,实现了从职工幸福指数、组织行为效率、企业发展质量、社会整体获得,逐级影响,层层递进的多重效应。

  (原标题:中铁四局集团:私人订制,与幸福完美邂逅)

  个性特征、成长环境、近期困惑、饮食喜好、择偶标准等近20大项,100小项信息分类整合后,确立每个职工的专属“幸福档案”。中铁四局集团根据这个档?#31119;?#35746;制私人幸福套餐,精准解决职工个性化的幸福需求。

  

  城轨分公司项目部举办“小候鸟之家”活动,让孩子们到工地与父母度过欢乐假期。杜芃/摄

  在当?#26696;?#26434;多变的社会背景下,传统的管理方?#25581;?#32463;对职工频繁跳槽、职业倦怠等问题作?#20204;?#24494;。2014年,中铁四局集团有限公司提出要实现企业从“功利主义”向“幸福主义”转型,从追求利益最大化向谋求幸福最大化转型,?#27426;?#22686;强职工的安全?#23567;?#33719;得感和幸福?#23567;H欢?#24184;福是什么?幸福在哪里?一项直指人心的“幸福工程”如何开启?

  四年来,该局从框架模型、建设路径、监测评价三个方面入手,构建“三位一体”的幸福企业建设体系,有序推进幸福企业建设,实现了从职工幸福指数、组织行为效率、企业发展质量、社会整体获得,逐级影响,层层递进的多重效应。

  到家送奖状:一个美丽的谎言

  听说儿子单位的领?#23478;?#26469;家里,黄博的?#32844;?#25379;扎着从病床上爬起来,不顾家人的劝阻,拖着在病榻上躺了三个月的虚弱病体,拿着抹布把家里的桌子、柜子擦拭一新,累了就歇会,然后再擦。家里收拾好后他?#32844;?#32993;子刮干净,换上崭新的白衬衣,等着。

  那是2016年8月12日,星期五,黄博终生不会忘却的一天。

  前一天,他接到家里的电话,说身患癌症的父亲快不行了,当他哭着站在项目党工委书记王鹏的面前,心里充满了恐惧和绝望。他的家在淮北濉溪县的农村,离单位350多公里,交通极为不便,他既害怕回家晚了见不到父亲最后一面,又担心自己才?#23853;?#20998;配来阜阳泉河大桥项目不到一个月就请假,会给领导留下不好的印象。

  没想到,王书记听到他的情况,二话没说,申请了一辆企?#26723;?#19987;?#25285;?#38506;着他一起回家看望父亲。到他家的路全是崎岖小道,350多公里走了4个小时。

  更令黄博没想到的是,因为家人并未告诉父亲真?#26723;?#30149;情,王书记为了避免让黄?#32844;制?#30097;心“是不是来给自己送终?#21271;?#36896;了一个“冠冕堂?#30465;?#30340;理由——专程来送奖状。为了把这场戏演得逼真,王鹏专门制作了一个假奖状,上面烫金大?#20013;?#30528;“黄博荣获优秀员工”。

  黄博的?#32844;?#25447;着这张奖状,瘦削的双手不停颤抖,黯淡的脸上绽出笑容。这个普普通通的农民,面朝黄土背朝天,靠着自己勤劳的双?#32844;?#20845;个子女养育成人,如今,最小的儿子这?#20174;?#20986;息,一辈子再?#37327;?#20063;值了。

  离开时,老人坚?#21046;?#36523;把他们送到门口,他紧紧握住王鹏的手,喘息着说:“我把儿子交给你们了!”“放心吧,老人家!”王鹏说,听着老人的托付,自己这个四十多岁的大男人,愣是在车里哭了十几分?#21360;!?#22914;果?#27426;?#23401;子们好,怎么对得起他们的父?#31119;俊?/P>

  他们走后的第四天,黄博的父亲去世了,因为这个美丽的谎言,父子俩都了无遗憾。

  不善?#28304;?#30340;黄博并没有多少感激的话,他把所有的时间和精力都投入到工作中,当年就被评为“明星徒弟”。因为业绩突出,2018年下半年,仅仅工作两年,就被提拔为技术主管。

  “不仅黄博,项目部所有职工的家里情况我们都掌握。”王鹏介绍,在中铁四局市政公司,?#24184;?#20010;“幸福档案”。公司党委制定了一份调查问卷,内容包括职工本人及家人的基本信息,职工个性特征、成长环境、价值观、入党愿望、近期困惑、饮食喜好、家庭困难情况、择偶标准等近20大项,100小项信息。对问卷信息分类整合后,确立了每个职工的专属“幸福档案”。根据这个档?#31119;?#23601;可以给每个职工订制私人幸福套餐,精准解决个性化的幸福需求。

  二手桑?#26757;浚?#19968;项不排名的创建活动

  在昆明地铁四号线四标项目部,职工们下班或休息日都可以免费蒸桑拿。据中铁四局城轨分公司工会主席汪德义介绍,由于当地湿气大,地铁工程?#36136;?#22320;下作业,潮气更重,长期在这种环境中施工,职工容易患关节?#20303;?#39118;湿病。为了解决这一问题,项目部专门从二手市场买来桑?#26757;浚?#35753;职工通过汗蒸,排湿去病。

  “生了孩子管不上,买了房子住不上,青春撒在荒山上?#20445;?#36825;一顺口溜生动?#20174;?#20102;工程人的生活和工作。中铁四局有职工两万多人,80%长年奔波于海内外的600余在建项目上,点多、线长、面广、流动,工作压力大。基于此,该局将打造幸福项目部作为幸福企业建设的基础。

  幸福之家工?#22530;?#30830;了?#30333;?#22320;花园化、宿舍公寓化、食堂标准化、卫生规范化、娱乐多样化”的建家标准,同心共建安宁、舒?#30465;?#20248;美、温馨而富有亲情的幸福家园。

  采访时,该局工会生产工作部部长郑昶说,创建幸福之家,关键落实在项目部。首先是创建项目部的硬环境,每个项目部从外观上统一建成徽风皖?#25103;?#26684;的灰瓦白墙,“?#24352;傘?#24314;筑风格驻地真正让职工有了“家”的感受。走进项目,有绿化景观、宣传?#28014;?#27927;?#36335;俊?#38450;尘晾?#36335;俊?#24184;福菜地、探?#36861;俊?#24037;地夜校、职工书屋等设施,同时实现WIFI全覆盖。

  “这项幸福之家的创建活动,我们只命名,不评比、不排名、不奖励,就是为了避免借创建之机助长相互?#26102;?#30340;奢靡之风。”郑昶说:“重点在于人文关怀,软实力的提升。”

  为让职工远方的亲人感受到“同步幸福?#20445;?#20013;铁四局建筑公司贵阳轨道交通2号线麦架车?#24452;?#39033;目在评选“最美之星”时,?#37027;?#23558;荣誉证书寄回了获奖者艾伟的家里,她的父?#29238;?#20852;之余,这种情绪同样感染了艾伟,“今后我更要踏踏实实工作,争取每次都能获得‘最美之星’,让您和妈妈天天开?#27169;?#20026;我?#26223;痢!?#33406;伟在电话中?#22253;职直?#24577;。

  中铁四局的一份幸福企业建设调查问卷显示,80%的职工认为不能正常休假是影响幸福指数的首要因素。为此,企业专门出台了职工休假管理办法,截至2018年底,落实休假达到90%以上。

  他们推出的职工大病无息贷款政策,针对40多种大病,提供最高15万元的无息贷款,目前已为53名职工提供了240万元的无息贷款,为他们解了燃眉之急。

  今年,该局还着力打造职工疗休养制度2.0版,增加每年疗休养人数,已达到2000人,同时在疗休养期间,增加企业?#38382;平?#32946;、心理健?#24213;?#35810;、针对不同年龄段职工的健康体检套餐等内容,全面升级疗休养制度。

  “把职工幸福当作企?#26723;?#19968;要务。”这是中铁四局党委书记、董事长张河川挂在嘴边的话。他认为,要实现职工“薪酬”与“心酬”的兼而得之,让职工既能满足物质需求,获得包括合适的工?#30465;?#21512;理的福利在内的“薪酬?#20445;?#21448;能满足精神需求,获得包括劳动尊严、自我实现在内的“心酬?#20445;?#20351;大多数职工感受到企业是温暖的、工作是美好的、生活是幸福的。

  吐槽大会:一场心系“新生代”的盛宴

  在中铁四局,让久经沙场的项目书记、经理们心慌、冒汗?#27169;?#33707;过于每年6期的“吐槽大会”。

  名曰吐槽大会,其实是每期项目经理培训班的一项内容,每次选10个左右新入职的职工,与参?#20248;嘌档?#36817;100个项目书记面对面“对话”。由年轻职工发问吐槽,书记经理回答、辩解或者提供解决方案。

  年轻职工争相发言,话题从薪酬待遇、休假制度、生活婚?#25285;?#21040;职业规划、学习培?#25285;?#38382;题尖锐,字字吐露心声,涉及工作生活方方面面。

  2017年第一期,一个女孩吐槽项目部对女职工?#23637;瞬?#21608;。提出两个问题,一个是?#20449;?#32844;工洗衣机

  没有分开,晾衣区混在一起既?#38480;?#21448;不卫生;第二个是,女职工在生理期没有得到应有的特殊?#23637;恕?/P>

  对面的书记经理,有的站起来辩解,说施工单位男职工多,所以对女职工?#23637;瞬?#21040;是有历史原因的。也有的介绍经验,自己项目部做得好的地方,供大家探讨研究。

  这次吐槽之后,所有的项目部都实现?#22235;信?#27927;衣机分开使用,女职工设立单独的防尘晾衣区。?#36865;猓?#26681;据工作实际,有些项目部给女职工特批了生理假。

  还?#24184;淮危?#20960;个年轻人吐槽,本来项目部就很偏远,唯一属于自己的空间就是宿舍,可是单位要求宿舍军事化管理,床品、摆放?#23478;?#27714;整齐划一,一点个?#36828;?#27809;有,回到宿舍也?#29615;潘桑?#19981;温馨。

  这个槽点遭到?#22235;?#38271;书记经理的一致回怼,他们认为企业宿舍就应该整齐划一,这样对管理和安全都有好处。而有些经理书记当场就接受了他们的意见,同意在安全得到保?#31995;?#21069;提下,可以做一些个性化的装饰。四公司就此开展了“扮靓宿舍”的创意大赛,引来年轻职工的点赞。

  “尽管不是每个问题都能得到圆满解决,但我们看到了企业为年轻职工搭建交流的平台,并愿意做一些努力和改变的态度。”局团委团务部副部长陈梦立告诉记者,“对新生代职工来说,相比工作赚钱,更关注自己的幸福指数,他们希望得到企业更多的对话和尊重。”

  从英国留学回来的90后金成宇,现任合?#23454;?#38081;五号线四标段的办公室主任,家境?#37197;?#30340;他对记者坦言,来到项目部第一天?#25302;?#25910;拾东西回家,是书记和经理多次谈?#27169;?#35299;开了自己的心结。“现在的我对参与过的工程项目很有感情,希望老了之后,带孩子一项一项地参观,讲给他们听。在这里,个人价值和企业价?#26723;?#21040;了完美结合,我也越来越有企业荣誉感和幸福?#23567;!保?#26469;源:工人日报——中工网 作者:尹晓燕 江龙余)

  南方工报-“工人在线”责编:叶灿辉

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